Dieses Seminar richtet sich an Teams, in denen ein Konflikt die Zusammenarbeit blockiert oder belastet. Ziel ist nicht Schuldzuweisung, sondern ein gemeinsamer Arbeitsraum, in dem Abwehr erkennbar und neue Kommunikation möglich wird.
Ausgangslage
Konflikte werden häufig verdrängt, weil sie unangenehm sind oder weil niemand weiß, wie sie gelöst werden können. Dadurch wachsen Misstrauen, Skepsis und Abwehr; Motivation, Zeit und Energie gehen verloren.
Arbeitsweise
Mit theoretischem Impuls, Roundtable, Gruppenarbeit und Reflexion wird der Konflikt nicht dramatisiert, sondern bearbeitbar gemacht. Die Teilnehmenden lernen, Abwehr zu erkennen und Anerkennung praktisch einzusetzen.
- Klärung des Konfliktrahmens und der Arbeitsbereitschaft
- Impulsvortrag zu Abwehr und Anerkennung
- Roundtable zu Wahrnehmungen und Interessen
- Gruppenarbeit an konkreten Konfliktmustern
- Reflexion und Vereinbarung nächster Schritte
- Planung nachhaltiger Kommunikationsformen
Für wen?
Für Teams in Projekten und Abteilungen, Unternehmen, Hotels, Organisationen und Institutionen, in denen ein schwelender Konflikt die Zusammenarbeit belastet.
Nutzen: Wenn Konflikte erkannt und bearbeitet werden, werden Zeit und Energie frei. Zusammenarbeit kann wieder sachlicher, vertrauensvoller und produktiver werden.
Nachhaltigkeit
Nachhaltig wird die Bearbeitung, wenn die neuen Kommunikationsformen im Arbeitsalltag weitergeführt und überprüft werden.
Anfrage
Das Seminar wird passend zum Kontext, zur Gruppe und zum Anlass abgestimmt. Für eine Anfrage genügt eine kurze Beschreibung der Situation und des gewünschten Rahmens.
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